Основные сегменты и этапы кабинетного маркетингового исследования

Подробности

Категория: Исследования

24.02.2014

Масштабное маркетинговое исследование лучше начинать с кабинетного, в ходе которого собирается информация и анализируются вторичные данные, некоторые из которых получены в результате других исследований.

Кабинетные маркетинговые исследования включают в себя три основных сегмента, когда анализируются потенциал компании, конкуренты, а также микросреда и макросреда компании.

При анализе потенциала компании учитываются все сферы ее деятельности – производство, менеджмент, маркетинг, финансы, научные исследования и т.д. Лучшие результаты дает систематическое последовательное рассмотрение каждого из этих направлений. В качестве информационных источников может выступать внутренняя документация, а для оценки параметров можно привлекать экспертов.

Анализ конкурентов начинается с их выявления, а также разделения на реальных и потенциальных. В условиях относительно легкого доступа на рынок и его быстрого роста такой анализ имеет большое значение. Для оценки возможностей конкурентов эффективны специальные экспертные исследования, а также так называемый «метод отражения».

Анализ факторов микросреды и макросреды проводится с целью оценки параметров окружения, в котором компании приходится вести свою деятельность. Это дает возможность планировать тактические и стратегические действия по созданию и распространению продукции.

В ходе маркетингового исследования за письменным столом (кабинетного) обрабатывается уже имеющиеся вторичные данные, которые собирались ранее для других целей, с целью их обобщения и систематизации. Комплексные маркетинговые проекты, направленные на поиск решения нескольких маркетинговых задач, без такого исследования реализовать невозможно.

Кабинетные и полевые исследования разбиваются на два основных этапа – постановка проблемы и рабочий этап.

К этапу постановки проблемы относятся:

• формулирование маркетинговой проблемы, которую предстоит решить;
• декомпозиция;
• формулирование информационных задач, которые связаны с маркетинговыми;
• уточнение источников и способов получения данных для каждой из информационных задач;
• уточнение бюджета поиска информации.

К рабочему этапу кабинетных маркетинговых исследований относятся:

• поиск информационных блоков и ссылок во вторичных информационных источниках;
• сбор данных в обнаруженных вторичных источниках;
• обобщение и предварительный анализ данных вторичных документов;
• уточнение на базе результатов предварительного анализа направлений дальнейшего поиска информации;
• сбор данных в первичных источниках;
• формирование отчетов по каждой из информационных задач;
• анализ собранных данных;
• формирование рекомендаций и выводов;
• подготовка общего отчета по маркетинговой проблеме.

Наши услуги